Comprar dólares para viajar se convirtió en una lotería

Cepo cambiario

Muchas personas no pueden cambiar su dinero a pesar de haber obtenido la aprobación en la página de la AFIP; quejas sobre los montos concedidos

A mediados de agosto, pocos días antes de viajar a Estados Unidos con su hijo, Fernando Herrmann fue al banco a comprar los dólares que la Administración Federal de Ingresos Públicos ( AFIP ) le había autorizado luego de que él cargara en el sitio web del organismo toda la información exigida. En pesos, el monto autorizado equivalía a US$ 1000, mucho menos que lo que Herrmann había solicitado para un viaje de 12 días. Al final no pudo comprar ni siquiera esos US$ 1000, porque en el banco le dijeron que la operación no estaba aprobada.

“Yo les mostré la autorización, pero me dijeron que no era un problema de ellos sino de la AFIP, que no autorizaba la operación con la cuenta corriente que yo estaba utilizando”, dijo Herrmann. “Pero en diciembre del año pasado, cuando la AFIP aún permitía comprar dólares a quienes estaban al día con sus impuestos, yo había utilizado esa misma cuenta.” Finalmente, Herrmann pagó los gastos de su viaje con tarjeta de crédito, ya que aún no había entrado en vigor la retención del 15% sobre los consumos con tarjeta en el exterior.

El de Herrmann no es un caso aislado. Al contrario, son muchos los viajeros que, pese a haber recibido la autorización en el sitio web de la AFIP para comprar divisas, no pudieron completar la transacción en los bancos.
La página caída

Un caso similar al de Herrmann es el de Roberto, que viajó a Perú por cuatro días a principios de este mes. “La AFIP me habilitó para cambiar sólo 1380 pesos en soles. Fui al banco un día antes de viajar y presenté la autorización. Me pidieron que hiciera una transferencia bancaria a su cuenta, la hice y volví. Sólo restaba el visto bueno final de la AFIP vía Internet. Pero la página estaba caída”, contó Roberto y añadió que un empleado del banco le aseguró que esas fallas en el sistema son habituales. “La página no se cae, la hacen tropezar desde la AFIP”, le dijeron.

Roberto esperó desde las 13 hasta las 16 para que la página volviera, pero no hubo caso. “Finalmente viajé a Lima sin un sol”, dijo. “Delante de mí había mucha gente desesperada porque no podía cambiar dinero: un señor se iba 45 días a Alemania y necesitaba euros, que por la “página caída” no los recibió; también había turistas extranjeros e inmigrantes de países limítrofes que pretendían cambiar plata para enviar a sus respectivos lugares. Hasta dos colombianos, que vinieron a Buenos Aires para dar conferencias y los mandaron al banco para que cambiaran los pesos en dólares, con la misma suerte que yo”.

Martín, que viajó esta semana a España, fue más afortunado. “Me habían dicho que tenía que ir al banco 48 horas antes del vuelo. Tenía todo el papeleo en orden y aprobado por la página de la AFIP, pero, dos días antes del viaje, cuando fui al banco, el cajero me dijo que le tiraba una inconsistencia en el sistema y que no podían hacer la operación. Me sugirió que fuera a la AFIP y me dijo que, de todos modos, trate de ir a comprar bien temprano, porque a partir de las 12, no saben por qué, el sistema les empieza a tirar error todo el tiempo”.

Martín fue a la AFIP, donde el empleado que lo atendió le dijo que el plazo para comprar divisas había bajado de 48 a 24 horas antes del viaje, algo que el ente que conduce Ricardo Echegaray no ha comunicado formalmente. El mismo empleado le confirmó a Martín que al mediodía empiezan a rebotar todas las operaciones para evitar que se acumulen las salidas de divisas. “Eran las 11.45 y me sugirió: “Corré a buscar un banco que llegás. Así lo hice y a las 11.55, unas 24 horas antes de volar, logré comprar”.
Montos aprobados

LA NACION trató insistentemente de conocer la posición de la AFIP sobre las denuncias de los viajeros, pero no obtuvo respuesta. Las dudas no se limitan a la validez de las autorizaciones que se reciben en el sitio de Internet (donde se piden el nombre y apellido del solicitante y de las personas que lo acompañarán en el viaje, el medio de transporte, el país de destino, el motivo del viaje, las fechas de salida y de regreso e incluso “de manera opcional”, el costo total del viaje, la forma de pago y, si es en crédito, el número de cuotas y la fecha de vencimiento de la última), sino también al plazo para completar la transacción y al criterio para aprobar los montos.

Sobre este punto también hay muchas quejas. Los US$ 1000 que le autorizaron a Herrmann para su viaje a Estados Unidos equivalían a menos de US$ 50 diarios por persona.

Pero el caso extremo es el de Facundo Sosa, que ayer viajó a España, donde va a permanecer 56 días por motivos de trabajo. Pidió cambiar 30.000 pesos, dinero que le habían adelantado en su oficina para el viaje. La AFIP, sin embargo, le autorizó cambiar 3218 pesos, es decir, algo más de 500 euros (al cambio de ayer) para cerca de dos meses. Como no podía ser de otra forma, Sosa pudo comprar esos 500 euros recién ayer, horas antes de viajar.

Los pasos para (tratar de) comprar divisas

Detalles de un proceso colmado de incertidumbres

1. Ingreso de la solicitud en la página de la AFIP
En www.afip.gob.ar el viajero, luego de ingresar su clave fiscal, debe presionar la opción “Consulta de Operaciones Cambiarias”. Ahí se deben detallar varios datos, incluyendo el país de destino, la duración del viaje y, “de manera opcional”, la forma de pago.

2. La “lotería” en los bancos
Haber obtenido una autorización en la página de la AFIP no garantiza la compra. En varios casos, en el momento de presentarse en los bancos, los viajeros no pueden concretar la operación. Les dicen que la compra no está aprobada o que “se cayó la página”.

3. Dudas sobre los plazos y montos
La AFIP no ha comunicado formalmente con cuántos días de anticipación se pueden comprar las divisas. Además, los montos aprobados pueden ser muy inferiores a US$ 100 diarios.
La AFIP justificó las encuestas

El director de la AFIP, Ricardo Echegaray, admitió ayer que el organismo consulta a contribuyentes sus preferencias en cuanto a medios y periodistas para “direccionar” su pauta publicitaria, pero pidió a la gente que “no tenga miedo”. Y aseguró que sólo le interesa “cobrar impuestos”.

El funcionario, además, dijo que la encuesta de preferencia sobre medios de comunicación que se consigue en las delegaciones de la AFIP de todo el país “es un modelo que dejaron consultoras privadas. No es nuevo, no es de ahora, sino que viene de 2006, según los antecedentes que conseguí”..

Fuente: LA NAcion

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